店頭係（スーパー）
てんとうがかり（スーパー）
業界・職種
分類
- 大分類 : 販売・営業の職業
- 中分類 : 販売員
- 小分類 : 食品スーパーマーケット販売店員
概要
食品スーパーマーケットの店頭で、レジ打ちや商品陳列、在庫管理、接客対応など、店舗運営に必要な業務を担当する職種。
詳細説明
スーパーの店頭係は、来店したお客様への接客、商品の陳列や補充、レジ打ち、清掃、在庫管理などを担当します。具体的には商品棚の整頓や賞味期限のチェック、売れ筋商品の陳列、発注補助、返品対応などを行い、店舗の円滑な運営に貢献します。お客様とのコミュニケーション機会が多く、丁寧な対応や迅速な会計処理が求められます。また立ち仕事や重い荷物の運搬も発生し、体力と正確性が必要です。チームで協力して作業を進める場面が多く、臨機応変な対応力も重要です。
将来性
スーパー業界はECの普及やセルフレジ導入などにより店頭業務の自動化が進む一方、対面での接客や商品の陳列・提案など人手を要する業務は依然として必要性が高い。地域密着型のサービスや高付加価値商品の増加により、店頭係の役割は変化しつつも安定した需要が見込まれる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
アルバイト・店頭スタッフ → チーフ（副店長） → 店長 → エリアマネージャー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 賞味期限チェックや売り場の整頓で正確性が求められるため。 |
| コミュニケーション力 | 来店客との対面での接客が頻繁に発生するため。 |
| 体力・持続力 | 長時間の立ち仕事や商品の運搬があるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 主にマニュアルに沿って作業するため。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 陳列レイアウトは基本的に定められた指示に従うため。 |
| 計画・組織能力 | 売り場計画は主に本部や店長の指示に基づくため。 |
関連資格
- 販売士検定2級
- 食品衛生責任者
別名
- スーパースタッフ
- スーパー店員
- スーパー販売スタッフ
関連職業
- コンビニ店員
- レジ係
- 品出しスタッフ
- 百貨店販売員