放送係（駅）

業界・職種

分類

大分類 : 事務的職業
中分類 : 運輸・郵便事務の職業
小分類 : 旅客・貨物係事務員

概要

鉄道駅の放送設備を操作し、列車の到発案内や安全情報、利用者案内、緊急放送などを行う職種。

詳細説明

放送係（駅）は、駅構内の放送設備を操作し、列車の発車・到着案内、乗換案内、遺失物案内、安全注意喚起、緊急時の防災放送などを行う。勤務中はダイヤ（時刻表）に基づき定時放送を実施し、事故や安全異常発生時には迅速かつ正確に放送文を選定し放送する。放送原稿は定型文が多いが、緊急時や多言語放送には臨機応変な判断力と表現力が求められる。他の駅務係や係員と連携し、駅運営を円滑に支える役割を担う。

将来性

自動放送の導入が進む一方で、緊急時対応や多言語放送など人手による放送の役割は継続して必要とされる。

性格特性

正確性を重視する / 聞き取りやすい声がある / 落ち着いて話せる / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / 屋内勤務

キャリアパス

駅務係 → 助役 → 副駅長 → 駅長

必須スキル

アナウンス技術 / 列車ダイヤ理解 / 放送設備操作 / 発声スキル（正確性） / 緊急放送

推奨スキル

PC基本操作 / コミュニケーションスキル（多言語） / 外国語放送 / 鉄道業務知識

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	利用者の混乱時や緊急時に適応した放送が求められるため。
注意力・正確性	放送ミスが乗客の混乱や安全リスクにつながるため。
コミュニケーション力	放送により多くの利用客に正確な情報を伝えるため。
ストレス耐性	混雑時や緊急時の放送業務でストレス耐性が求められるため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
分析・論理的思考力	放送内容は規定文が中心で、独自の分析は少ない。
創造性・アイデア発想力	決められた原稿を読むため創造性は低い。
数理・定量分析力	発車時刻の把握が主で高度な数理分析は不要。

別名

駅アナウンス係
駅放送係

キーワード

乗り換え案内接近警報発車案内緊急放送遺失物案内