スポーツ・クラブハウス係

業界・職種

分類

概要

スポーツ施設のクラブハウスで受付・案内、用具貸出、ロッカー管理、清掃など利用者が快適に過ごせる環境を提供する職種。

詳細説明

スポーツ・クラブハウス係はスポーツ施設内のクラブハウスに常駐し、利用者の受付・案内、会員カードの登録・確認、ロッカーや更衣室の管理、タオルなど備品の貸し出し・回収、施設内の清掃・整備を担当します。また、会費の徴収や施設利用のルール説明、イベント時のサポート業務も行い、利用者が安全かつ快適に施設を利用できるようサービスを提供します。シフト制での勤務が一般的であり、繁忙期には多くの利用者に対応するため、チームでの連携や臨機応変な対応能力が求められます。

将来性

健康志向やスポーツ人口の増加に伴い、スポーツ施設利用者も増加が見込まれるため、クラブハウススタッフの需要は安定的に続く。ただし、無人化やセルフサービス化の導入による業務省力化の動きもある。

性格特性

体力がある / 協調性がある / 明るく気配りができる / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / パートアルバイト / 契約社員 / 正社員

キャリアパス

クラブハウススタッフ（見習い） → クラブハウスリーダー → 施設管理責任者 → マネージャー → エリアマネージャー

必須スキル

予約管理システム操作 / 備品管理 / 接客対応 / 更衣室管理 / 決済処理 / 衛生管理・清掃

推奨スキル

オフィスソフト / ファーストエイド / 簡易修繕 / 英会話（外国人対応）

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	利用者の急な要望やスケジュール変更に対し柔軟に対応する能力が必要。
コミュニケーション力	利用者対応や案内業務が多く、円滑なコミュニケーションが必要。
体力・持続力	立ち仕事や清掃作業など体力を要する作業が多い。
協調性・チームワーク	他のスタッフと連携して迅速に業務を進める必要がある。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	業務がマニュアル化されており、発想力はあまり求められない。
数理・定量分析力	金銭管理や会費徴収のため簡単な算数は必要だが高度な数理分析は不要。

別名

クラブハウススタッフ
スポーツクラブ受付係

キーワード

ロッカー管理予約管理会員対応施設点検清掃用具貸出