特別養護老人ホーム施設長

業界・職種

分類

概要

特別養護老人ホームにおける施設運営や職員管理、サービス品質向上、法令遵守などの責任を担う管理職。

詳細説明

特別養護老人ホーム施設長は、入所者への介護サービス提供の全体責任を持ち、施設運営の計画立案から実行までを統括します。具体的には、予算管理や人員配置、職員の採用・育成、ケアプランの運用状況の把握、法令遵守の確認、行政機関との調整など多岐にわたる業務を担当します。施設の品質向上と利用者満足度向上のための施策を策定し、クレーム対応や緊急時のリスクマネジメントを行います。地域包括ケアシステムの一翼を担い、他機関との連携も重要です。

将来性

高齢化の進展に伴い需要は安定的に推移。地域包括ケア強化や人材不足が課題となり、マネジメント力やICT活用能力を持つ人材の採用ニーズが増加傾向。

性格特性

リーダーシップがある / 冷静さがある / 協調性がある / 思いやりがある / 責任感が強い

労働スタイル

オンコール / シフト / フルタイム / 転勤あり

キャリアパス

介護職員 → 主任・リーダー → 副施設長 → 施設長 → エリアマネージャー → 本部スタッフ（運営企画）

必須スキル

ケアプラン作成 / 人事管理 / 介護保険制度知識 / 会計予算管理 / 施設管理 / 法令遵守・行政申請

推奨スキル

ICT活用（ケア記録システム） / クレーム対応 / リスクマネジメント / リーダーシップ

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
分析・論理的思考力	予算管理や業務改善のためのデータ分析が必要。
注意力・正確性	法令遵守やケアプランの正確な運用管理に重要。
コミュニケーション力	職員や利用者家族、行政機関との調整・交渉が必須。
主体性・リーダーシップ	組織を牽引し、改善策を提案・実施する力が必要。
専門知識習得・学習意欲	法令や制度変更への対応に継続的学習が必要。
計画・組織能力	施設運営計画の策定と実行調整が主要業務。
問題解決力	緊急時対応やクレーム解決など迅速な対処が求められる。
ストレス耐性	業務量やクレーム対応など高いストレス耐性が求められる。

別名

特養施設長

キーワード

ケアプランリスク管理予算管理人材育成施設運営行政対応