相談員（市町村：家庭児童相談室）

業界・職種

分類

概要

市町村の家庭児童相談室で、児童虐待や育児不安、家庭問題などに関する相談を受け、ケースワークや支援計画、関係機関との連携を通じて子どもの福祉を支援する専門職。

詳細説明

相談員（市町村：家庭児童相談室）は、市町村が設置する家庭児童相談室において、児童虐待や育児不安、家庭内トラブルなどの相談に応じます。相談者から聞き取りを行い、面接や訪問調査を通じてアセスメントを実施し、個別の支援計画を立案します。必要に応じて一時保護の手続きや福祉サービスの調整を行い、教育委員会や病院、警察、福祉事務所など多様な関係機関と連携しながら子どもの安全と最善の利益を守ります。児童福祉法や関連法規の知識を基に、子どもと家族の問題解決に貢献する専門職です。

将来性

少子化や児童虐待防止の社会的要請から相談員の需要は安定的に存在し、専門性の高い人材が求められる。地域包括ケアやICTを活用した遠隔相談の導入が進む見込み。

性格特性

倫理観が高い / 共感力がある / 冷静沈着である / 忍耐力がある / 柔軟な思考がある

労働スタイル

公務員 / 夜間緊急 / 日勤 / 部署ローテーション

キャリアパス

相談員 → 主任相談員 → 家庭児童相談室長 → 児童相談所相談員 → 福祉部門管理職

必須スキル

推奨スキル

カウンセリングスキル / 危機介入 / 発達心理学の基礎知識 / 虐待防止 / 訪問支援

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
分析・論理的思考力	状況の複雑な要因を的確に分析し支援計画を立案するため。
注意力・正確性	支援計画や報告書の記録に誤りが許されないため。
コミュニケーション力	多様な背景を持つ相談者や関係機関と円滑に意思疎通を図るため。
専門知識習得・学習意欲	児童福祉関連法規や支援手法が変化するため。
計画・組織能力	個別の支援計画を構築し多機関と調整するため。
問題解決力	家庭や児童の問題解決に向けた適切なアプローチを選択・実行するため。
ストレス耐性	児童虐待など重いケースに対応する際の精神的負荷が大きいため。
協調性・チームワーク	関係機関やチームと連携して支援を行うため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
数理・定量分析力	定量的分析を行う機会は少ないため。
体力・持続力	主にデスクワークと面接中心で、重労働は少ないため。

別名

児童相談員
家庭児童相談員

キーワード

アセスメントケースワーク多機関連携支援計画通報対応面談