相談員（児童相談所）

業界・職種

分類

概要

児童相談所で子どもの福祉と家庭支援を担い、多職種連携のもと相談・指導・保護措置を行う専門職。

詳細説明

児童相談所の相談員は、子どもやその家庭からの相談を受け、面接や調査を通じて状況を把握し、適切な支援プランを立案・実施します。家庭訪問や関係機関との連携を行い、虐待や非行などの問題行動に対する早期対応や保護措置の検討も担います。法令に基づく手続きや記録作成も重要な業務で、多職種と協働しながら子どもの福祉向上を図る職種です。

将来性

少子化や虐待件数の増加により相談需要が高まっており、専門性を持つ相談員の不足が課題です。待遇改善や研修の充実、他職種連携の深化が求められるでしょう。

性格特性

倫理観が高い / 共感力がある / 冷静な判断力がある / 忍耐力がある

労働スタイル

シフトなし / 公務員 / 在宅勤務一部可 / 家庭訪問 / 日勤

キャリアパス

ジュニア相談員 → 専門相談員 → 主任相談員 → 副所長 → 所長

必須スキル

ケースアセスメント / 児童福祉法知識 / 家族支援 / 記録管理 / 関係機関調整 / 面接技術

推奨スキル

公認心理師 / 多文化理解 / 精神保健福祉士 / 虐待対応

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	様々なケースに対応し、環境変化に柔軟に適応する必要があるため。
注意力・正確性	記録や報告の正確性が求められるため。
コミュニケーション力	利用者や関係機関と適切にコミュニケーションを図る必要があるため。
問題解決力	複雑な家庭状況に適切に対処する必要があるため。
ストレス耐性	虐待や深刻な家庭問題に対応する精神的負担が大きいため。
協調性・チームワーク	関係機関やチームとの連携が不可欠なため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
数理・定量分析力	数値分析よりも対人対応が中心であるため。

別名

児相相談員
児童相談所職員
児童相談職員

キーワード

アセスメントケースワーク児童保護児童相談所家族支援面談