相談員（福祉事務所：家庭児童相談室）
そうだんいん（ふくしじむしょ：かていじどうそうだんしつ）
業界・職種
分類
- 大分類 : 福祉・介護の職業
- 中分類 : 福祉・介護の専門的職業
- 小分類 : 福祉相談・指導専門員
概要
家庭児童相談室において、児童や家族の抱える問題を面接や訪問で把握し、支援計画を立案・実施する福祉専門職。
詳細説明
相談員（福祉事務所：家庭児童相談室）は、児童やその家族が抱える生活課題や虐待、非行などの問題について相談を受け、面接やアセスメント、現地訪問を通じてニーズを把握し、適切な支援計画を立て実行します。行政や関係機関、地域資源との連携を図りながら児童福祉法に基づく支援を提供し、家庭の機能回復や子どもの安全確保を目指します。記録や報告書の作成、ケース会議の運営、再発防止策の検討など、多岐にわたる業務を担い、継続的なフォローアップを行います。
将来性
児童虐待や育児支援ニーズの増加により、相談員の需要は安定的に高い。科学的アセスメント技術やICT活用の導入が進み、専門性の高度化が期待される。
性格特性
傾聴力がある / 思いやりがある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
ジュニア相談員 → シニア相談員 → チーフ相談員 → 室長 → 福祉事務所長
必須スキル
推奨スキル
ICT活用 / コミュニティワーク / ソーシャルワーク理論 / ネットワーク資源探索 / 家族療法
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 支援や記録の正確性が求められる。 |
| コミュニケーション力 | 利用者や関係機関との対話が中心のため。 |
| 計画・組織能力 | 個々のケースに合わせた支援計画策定が必要となる。 |
| 問題解決力 | 複雑な家庭問題の解決に向けた調整力が必要。 |
| ストレス耐性 | 感情的に重い事案に対応する機会が多いため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 数理・定量分析力 | 統計的分析は専門職が行う場合が多い。 |
関連資格
- 社会福祉主事任用資格
- 社会福祉士
- 精神保健福祉士
別名
- 児童相談員
- 家庭児童相談員
- 家族相談員
関連職業
- ケースワーカー
- 児童福祉司
- 社会福祉主事
- 精神保健福祉士