相談員（婦人相談所）
そうだんいん（ふじんそうだんしょ）
業界・職種
分類
- 大分類 : 福祉・介護の職業
- 中分類 : 福祉・介護の専門的職業
- 小分類 : 福祉相談・指導専門員
概要
女性相談所において、DVや家族問題、生活困窮など女性の抱える問題に対し、相談援助と関係機関との連携を行う専門職。
詳細説明
相談員（婦人相談所）は、配偶者からの暴力や家族関係の問題、生活上の困難など女性が抱える多様な課題について、面接を通じて聞き取りアセスメントを行い、支援計画を策定します。行政機関や医療機関、警察、弁護士、児童相談所と連携し、緊急保護や住居確保、就労支援、心のケアなどを総合的に提供します。また、グループワークやセミナー、講演会など啓発活動を実施し、地域ネットワークの構築にも努めます。
将来性
女性の社会進出や家庭環境の多様化により相談ニーズは増加傾向。オンライン相談などICT活用が進み、専門性を持つ相談員への期待が高まる一方、予算制約や人手不足の課題もある。
性格特性
倫理観が高い / 共感力がある / 協調性がある / 忍耐力がある / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
相談員 → 主任相談員 → 相談部門責任者 → センター長 → 福祉行政職 → NPO職員・理事
必須スキル
アセスメント技法 / カウンセリング / ケース記録管理 / ヒアリングスキル / 法律知識 / 記録作成 / 関係機関調整
推奨スキル
ICT活用（情報管理） / ファシリテーション / 危機介入 / 多言語対応 / 家族療法
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | クライアントの話を傾聴し、適切に価値観を伝えるため。 |
| 問題解決力 | 個々の状況に合わせた支援策を構築するため。 |
| ストレス耐性 | 心的負担の大きい相談業務を継続するため。 |
適性（苦手でも可）
関連資格
- 公認心理師
- 社会福祉士
- 精神保健福祉士
- 臨床心理士
別名
- 女性相談員
- 婦人相談員
関連職業
- ソーシャルワーカー
- 公認心理師
- 精神保健福祉士
- 臨床心理士