社会福祉士（福祉事務所：相談・助言・援助業務）
しゃかいふくしし
業界・職種
分類
- 大分類 : 福祉・介護の職業
- 中分類 : 福祉・介護の専門的職業
- 小分類 : 福祉相談・指導専門員
概要
福祉事務所において、生活上の課題を抱える利用者に対して相談援助を行い、支援計画の作成や関係機関との調整を担う専門職。
詳細説明
社会福祉士（福祉事務所：相談・助言・援助業務）は、福祉事務所に所属し、経済的困窮者、障害者、高齢者、児童・家庭などの生活課題を抱える利用者に対して面接による相談援助を実施します。まず利用者や家族から生活状況や課題をヒアリングし、ニーズの把握とアセスメントを行い、その上で支援計画を作成します。福祉サービス利用の手続き支援や生活保護申請、専門的な権利擁護活動を提供し、関係機関との連絡調整やケース会議を通じて多職種と連携しながら継続的にモニタリングを行います。
将来性
高齢化や生活困窮問題の拡大により、相談支援ニーズは増加傾向。ICT活用や地域共生社会実現に向けた役割が期待される。
性格特性
倫理観が高い / 共感力がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
社会福祉士（福祉事務所） → 主任社会福祉士 → 係長・主任 → 福祉事務所長 → 地域包括支援センター相談員 → 民間福祉サービスマネジャー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 多様な状況やニーズに柔軟に対応するため。 |
| コミュニケーション力 | クライアントや関係機関との対話が中心のため。 |
| 問題解決力 | 複雑な生活課題を解決するため。 |
| ストレス耐性 | 困難事例に直面することが多いため。 |
| 協調性・チームワーク | 関係機関との連携が不可欠なため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 数理・定量分析力 | 数理的分析は業務上あまり求められないため。 |
関連資格
- 社会福祉士
別名
- ソーシャルワーカー
- 福祉相談員
関連職業
- ケアマネジャー
- 介護福祉士
- 保健師
- 精神保健福祉士