集配人（郵便）
しゅうはいにん（ゆうびん）
業界・職種
分類
- 大分類 : 配送・輸送・機械運転の職業
- 中分類 : 配送・集荷の職業
- 小分類 : 郵便集配員、電報配達員
概要
郵便局から受託した郵便物や小包を各家庭・企業へ届けるとともに、顧客からの差出物を集荷する業務を担う職種。
詳細説明
集配人（郵便）は、郵便局で受付けた郵便物や小包を各家庭や事業所に届けるだけでなく、顧客からの差出物を回収する集荷業務も担います。朝のミーティングで配達ルートや物量を確認後、郵便物を仕分けし、自転車やバイク、軽車両などを用いて配達・集荷を行います。配達先で不在の場合は不在連絡票を投函し、再配達依頼を受け付けて対応します。屋外での作業が多く、天候や交通状況への対応、郵便法や安全運転規則の遵守が求められます。
将来性
電子メールの普及で手紙需要は減少傾向にありますが、EC市場の拡大により小包や宅配物量は増加しています。AIや自動配達ドローンの導入で業務効率化が進む一方、熟練配達員への需要は依然高く、地域密着型サービスの価値も高まる見込みです。
性格特性
人と接することが好き / 体力がある / 忍耐力がある / 正確性を重視する / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
新人配達員 → 集配員 → リーダー職（班長） → 郵便局副所長 → 郵便局所長 → 物流企画担当
必須スキル
コミュニケーションスキル（顧客対応） / 地理知識（配達ルート） / 自転車・バイク運転技能 / 郵便物の仕分け / 配達管理システム操作
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型業務が中心なため。 |
| 数理・定量分析力 | 計算業務は少ないため。 |
関連資格
- 原動機付自転車運転免許
- 普通自動車運転免許
別名
- 郵便配達員
- 郵便集配員
- 電報配達員
関連職業
- 倉庫作業員
- 宅配ドライバー
- 新聞配達員
- 郵便窓口スタッフ