ショールーム員

業界・職種

分類

大分類 : サービスの職業
中分類 : その他のサービスの職業
小分類 : 広告宣伝員

概要

自動車や家電などのショールームで、来訪客に製品の特徴を説明し、ニーズに合わせた提案やデモンストレーションを行う接客・販売職。

詳細説明

ショールーム員は、自動車、家電、家具などのショールームにおいて、来訪客に製品の機能や特徴を説明し、実際に試用・試乗のサポートを行う職種です。顧客の希望やライフスタイルをヒアリングし、最適な商品を提案、見積書作成や契約手続きへの案内など営業サポートも担当します。展示物の管理やディスプレイの調整、イベントやキャンペーンの企画運営、他部門との連携による在庫管理やアフターサービス対応など、幅広い業務を行います。

将来性

オンライン化の進展やVR/AR技術の活用により、仮想空間での展示や遠隔接客が増加する見込みです。一方で、実物を体験できるリアルな場へのニーズも続くため、デジタルとリアルを融合させた新たな顧客体験の提供能力が求められます。

性格特性

提案力がある / 明るい性格 / 聞き上手 / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / フルタイム / 土日祝日勤務 / 店舗勤務 / 残業あり

キャリアパス

ジュニアショールームスタッフ → シニアショールームスタッフ → ショールームリーダー → 店舗マネージャー → セールスアドバイザー

必須スキル

PC基本操作（CRMシステム） / 商品説明 / 商品陳列 / 接客対応

推奨スキル

コミュニケーションスキル（英語） / セールストーク / プレゼンテーションスキル / マーケティング

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	製品の特長や仕様を正確に伝える必要があるため。
コミュニケーション力	来訪客との円滑な対話や要望引き出しに必須。
体力・持続力	長時間立ち仕事が多く、体力が求められるため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
数理・定量分析力	高度な数理・定量分析は業務上あまり求められない。

別名

ショールームスタッフ
展示スタッフ

キーワード

ショールームデモンストレーションプレゼンテーションリード管理接客