商品訪問販売員

業界・職種

分類

大分類 : 販売・営業の職業
中分類 : 販売員
小分類 : 商品訪問・移動販売員

概要

顧客先を訪問し、自社商品を説明・提案・販売する営業職。対面による関係構築と提案力が求められる。

詳細説明

商品訪問販売員は、家庭や企業を訪問して日用品や化粧品、健康食品、通信サービスなどの自社商品を紹介・提案し、販売を行う職種です。顧客のニーズをヒアリングして最適な商品を提案し、契約後はアフターフォローも担当します。訪問ルートの計画、商談、契約手続き、フォローアップまで一連の業務を一人で担い、成果に応じたインセンティブ制度やノルマが設定されることが多いです。対面コミュニケーションを通じた信頼構築が成果につながるため、提案力や人間力が結果を左右します。

将来性

ECやデジタルチャネルの拡大により対面訪問の需要は減少傾向にあるものの、高齢者向けや高付加価値商品分野では依然として需要が続きます。オンライン商談と組み合わせたハイブリッド型営業やITリテラシーを持つ販売員が優位になるでしょう。

性格特性

人当たりが良い / 前向きな考え方がある / 忍耐力がある / 明るい性格 / 自発性がある

労働スタイル

フレックスタイム / リモート営業 / 歩合制 / 直行直帰可 / 車両貸与

キャリアパス

訪問販売スタッフ → チームリーダー → エリアマネージャー → 営業マネージャー → 営業部長

必須スキル

コミュニケーションスキル / セールストーク / ヒアリングスキル / 契約書作成 / 顧客管理システム（CRM）操作

推奨スキル

オフィスソフト / プレゼンテーションスキル / 交渉力 / 営業戦略立案 / 時間管理

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	顧客の要望や状況に応じた柔軟な対応が求められるため。
コミュニケーション力	対面での会話を通じて信頼関係を築くため必須。
主体性・リーダーシップ	自発的に顧客開拓や目標達成に取り組む必要があるため。
体力・持続力	長時間の訪問や移動作業が多く体力が求められるため。
計画・組織能力	効率的な訪問ルートやスケジュール管理が成果に影響するため。
ストレス耐性	断られることが多く、精神的ストレスに耐える力が必要。

適性（苦手でも可）

項目	説明
協調性・チームワーク	個人で訪問・販売を行うことが多く、チームでの協働は少ない。

別名

移動販売員
訪問販売員

キーワード

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