履物・かばん小売店店長
はきもの・かばんこうりてんてんちょう
業界・職種
分類
概要
履物やかばんを扱う小売店舗の店長として、店舗運営・売上管理・在庫管理・スタッフ指導・顧客対応を統括する職種。
詳細説明
履物・かばん小売店店長は、店舗の営業方針に基づき売上目標を設定し、その達成のために商品発注・在庫管理・ディスプレイ設計を行うほか、スタッフのシフト作成や指導・教育を行います。日々の接客では顧客のニーズを把握し、商品提案やアフターサービスを提供します。また、販売データの分析やプロモーション計画に基づく販促活動、クレーム対応なども重要な業務です。業界トレンドや新商品の情報収集を行い、店舗の競争力を維持・向上させる役割を担います。
将来性
EC市場の拡大によりリアル店舗の役割が変化しているが、消費者体験やブランド体験を提供できる店舗運営スキルへの需要は依然高い。デジタルツールを活用したオムニチャネル戦略の推進が求められる。
性格特性
気配りができる / 社交性がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
店舗スタッフ → 副店長・アシスタントマネージャー → 店長 → エリアマネージャー → スーパーバイザー → マーチャンダイザー
必須スキル
スタッフマネジメント / 仕入れ発注管理 / 在庫管理 / 売上分析 / 接客販売
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 在庫管理や発注ミス防止のため、細部への注意が必要。 |
| コミュニケーション力 | スタッフや顧客との円滑なコミュニケーションが不可欠。 |
| 体力・持続力 | 店舗業務での立ち仕事や荷物の運搬が多いため。 |
| 計画・組織能力 | 売上目標達成のための計画立案と実行管理を行うため。 |
| ストレス耐性 | 売上目標やクレーム対応等、ストレスの多い業務環境に対応する必要。 |
関連資格
- 販売士
別名
- かばん店店長
- シューズショップ店長
- バッグショップ店長
- 靴店店長
関連職業
- アパレル店長
- ブティック店長
- 小売店店長
- 雑貨店店長