履物・かばん販売店員
くつ・かばんはんばいてんいん
業界・職種
分類
概要
靴とかばんの接客販売から在庫管理、陳列、会計業務までを行う小売店の販売スタッフ。
詳細説明
履物・かばん販売店員は、店舗で靴やかばんの接客販売を中心に担当する職種です。来店客に対して商品特徴やコーディネート提案を行い、試着やフィッティングのサポートをします。在庫管理や陳列レイアウトの調整、POSシステムによるレジ打ち、金銭授受、売上管理も重要な業務です。顧客ニーズを的確に捉えた提案力と、ブランドイメージを反映した陳列・接客が求められます。店長やエリアマネージャーと連携しながら、売場運営や販売促進企画にも関与する場合があります。
将来性
オンライン販売の拡大で一部店舗売上は横ばい・減少傾向にあるものの、専門的知識や高付加価値商品の提案力を持つ販売員への需要は維持される見込み。顧客体験を重視したリアル店舗の役割が再評価されている。
性格特性
忍耐力がある / 明るく社交的 / 気配りができる / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
販売スタッフ → 売場リーダー／チーフ → 店長 → エリアマネージャー → 本社販売企画担当
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金銭授受や商品管理で誤りが許されないため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客満足向上のため、高い接客コミュニケーション能力が必須。 |
| 体力・持続力 | 長時間の立ち仕事や重い商品の移動が多いため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 複雑な分析業務は少ないため。 |
関連資格
- サービス接遇検定
- 販売士検定（リテールマーケティング）
別名
- シューズ・バッグ販売スタッフ
- シューズ販売員
- バッグ販売員
関連職業
- アクセサリー販売員
- アパレル販売員
- 雑貨販売員
- 靴修理職人