指令員(運転指令所)

しれいいん(うんてんしれいじょ)

業界・職種

運輸・物流

分類

概要

運転指令所において、車両のダイヤ作成、運行状況の監視、異常発生時の調整や関係各所との連絡を担当する職業。

詳細説明

指令員(運転指令所)は、ダイヤグラムや運行管理システムを用いて日々の運行計画を作成・修正し、列車やバスの運行状況をリアルタイムで監視します。遅延や事故などの異常発生時には関係部署や現場と連携し、代替ダイヤの組成や旅客への情報提供を行い、輸送の安全と安定を維持します。また、新規ダイヤ導入や季節輸送などの特別運行時には詳細な調整業務も担います。

将来性

交通インフラの高度化や自動運転技術の進展に伴い、運行管理業務のシステム化・自動化が進む一方で、人的監視・判断業務の重要性も高まる。

性格特性

冷静沈着である / 緊張下での集中力がある / 責任感が強い / 迅速な状況判断ができる

労働スタイル

24時間シフト / オフィス勤務 / シフト / 夜勤

キャリアパス

運転指令補助 → 指令員 → 主管指令員 → 運行管理者 → 運行管理部門マネージャー

必須スキル

時刻表作成 / 無線通信操作 / 緊急対応 / 運行管理システム操作

推奨スキル

Excel(基本) / 交通工学 / 多言語対応能力 / 鉄道法規知識

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
変化への適応力 異常時の状況変化への迅速対応が必要なため
分析・論理的思考力 複数の列車運行情報を総合的に分析し、最適な計画を立案するため
注意力・正確性 わずかなミスが重大事故につながる可能性があるため
コミュニケーション力 指令・連絡業務が多く、正確なコミュニケーションが不可欠なため
計画・組織能力 ダイヤ作成や運行調整など高度な計画能力が必要なため
問題解決力 事故や遅延時のトラブル対応で即断力が求められるため
ストレス耐性 長時間のモニタリングや緊急対応で大きなプレッシャーに晒されるため

適性(苦手でも可)

項目 説明
体力・持続力 主に座席勤務で肉体的負荷は大きくないため

別名

  • 運行指令員

関連職業

  • バス運行管理者
  • 列車指令員
  • 運行管理者

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