私服保安員（売場監視）
しふくほあんいん（ばいじょうかんし）
業界・職種
分類
概要
小売店舗などで私服を着用し、店内を巡回監視して万引きやトラブルを未然に防止する警備職。
詳細説明
私服保安員（売場監視）は、小売店や商業施設において制服ではなく私服で勤務し、店内の巡回や監視を通じて万引きや不審者の行動を未然に防止する職種です。顧客と自然に接しつつ挙動不審な人物を特定し、店舗スタッフや警備チームと連携して注意喚起や通報などの対応を行います。状況判断力や観察力、的確なコミュニケーション能力が求められ、長時間の立ち仕事や緊急時対応にも耐える体力とストレス耐性が必要です。
将来性
小売店舗の防犯意識向上やEC化の進展に伴い、顔認証やAI監視システムと連携した業務が増加し、人手による監視とデジタル技術の融合が進む見込みです。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
ジュニア保安員 → シニア保安員 → チームリーダー → セキュリティマネージャー → セキュリティコンサルタント
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 様々な状況に臨機応変に対応するため。 |
| 注意力・正確性 | 万引きなどの微細な行動を見逃さない注意力が不可欠。 |
| コミュニケーション力 | 状況説明や協力要請で的確な言葉遣いと対応が必要なため。 |
| 体力・持続力 | 長時間の巡回や立ち仕事に耐える体力が必要。 |
| ストレス耐性 | 緊張感の高い環境で長時間勤務するため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 業務は定型的で新規アイデア発想が少ないため。 |
| 数理・定量分析力 | 数値分析や算術は業務上ほとんど不要なため。 |
関連資格
- 警備員指導教育責任者
- 警備業務検定（施設警備業務）
別名
- 売場警備員
関連職業
- 施設警備員
- 監視カメラオペレーター
- 警備員