サービスエンジニア（はん用・生産用・業務用機械）

業界・職種

分類

概要

工場や事業所に設置された汎用機、生産用機、業務用機械の据付、点検、保守、修理を行い、機械の安定稼働を支える技術職。

詳細説明

サービスエンジニア（汎用・生産用・業務用機械）は、工場やオフィス、店舗などに設置された各種機械設備の据付け調整、定期点検、予防保全、故障診断および修理を行う専門職です。機械図面や電気回路図を読み取り、PLC制御や油圧・空圧装置の知識を活用して、適切な工具や計測器を用いながら迅速にトラブルを解決します。顧客との折衝や報告書作成を通じてコミュニケーションを図り、稼働率向上やメンテナンス計画の提案も行います。出張やオンコール対応、夜間・休日の緊急修理業務も含まれる場合があります。

将来性

製造業の自動化やIoT化の進展に伴い、高度なメンテナンスやリモートサービス需要が増加しており、専門性の高いサービスエンジニアへのニーズは拡大傾向。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 問題解決志向がある / 行動力がある / 責任感が強い

労働スタイル

オンコール / シフト / 出張 / 顧客訪問

キャリアパス

サービスエンジニア（ジュニア） → シニアサービスエンジニア → フィールドサービスリーダー → 技術サポートマネージャ → サービス部門責任者

必須スキル

PLC制御 / 図面読解 / 機械電気回路の基礎知識 / 油圧・空圧機器の知識 / 英語（技術資料読解） / 計測器の使用

推奨スキル

IoT基礎 / 機械設計 / 英語会話 / 遠隔監視システム操作

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
分析・論理的思考力	故障原因を論理的に特定するため。
注意力・正確性	小さな組み立てミスが大きな故障につながるため。
コミュニケーション力	顧客との折衝や要望ヒアリングに必要。
専門知識習得・学習意欲	多様な機械知識を継続的に学ぶ必要。
体力・持続力	重機部品の交換や立ち作業が多いため。
問題解決力	故障時に迅速かつ的確な対応が求められるため。
ストレス耐性	緊急修理や夜間対応などプレッシャー下での作業があるため。

別名

フィールドサービスエンジニア
メンテナンスエンジニア

キーワード

PLC マルチメータ予防保全制御装置機械油圧空圧電気回路