セルフスタンド店員

せるふすたんどてんいん

業界・職種

サービス・小売・営業

分類

概要

無人式ガソリンスタンドにおいて、来店客の車両への給油や清掃、決済機の監視・トラブル対応など、セルフサービス環境の運営と安全管理を行う職種。

詳細説明

セルフスタンド店員は、セルフ式ガソリンスタンドで来店客が自ら給油できる環境を提供・支援する。給油機や決済機の操作方法案内、給油量の確認、清掃や点検、灯油の販売、洗車オプションの提供など、多岐にわたる業務を担当する。無人時間帯には巡回による安全確認や機器トラブルの一次対応、緊急時の顧客誘導や消防法に基づく危険物取扱など、安全管理の知識が求められる。また、混雑時の対応や夜間帯の見回り業務も発生し、責任感と迅速な判断力が必要となる。

将来性

無人化・自動化の進展により店舗スタッフの数は減少傾向。ただし、定期点検やトラブル対応、管理業務を担う人材は引き続き必要であり、省人化技術に対応したスキルが求められる。

性格特性

丁寧で正確である / 冷静沈着である / 協調性がある / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / パートタイム可 / 夜勤 / 屋外勤務 / 立ち仕事

キャリアパス

スタンドスタッフ(セルフ) → フルサービススタンドスタッフ → スタンド店長 → エリアマネージャー

必須スキル

安全確認 / 簡易清掃 / 精算機操作 / 給油操作

推奨スキル

コミュニケーションスキル(英語簡易) / トラブルシューティング / 車両構造の基礎知識 / 顧客対応スキル

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
注意力・正確性 給油量の誤差や安全確認のため
体力・持続力 屋外での立ち仕事や繰り返し作業が多いため
問題解決力 給油機の不具合時や決済トラブルへの対応が求められるため

適性(苦手でも可)

項目 説明
創造性・アイデア発想力 マニュアル化された業務が中心のため

関連資格

  • 危険物取扱者(乙種第4類)
  • 普通自動車運転免許

別名

  • セルフ式ガソリンスタンドスタッフ
  • 無人ガソリンスタンドスタッフ

関連職業

  • ガソリンスタンド店長
  • サービスステーションスタッフ
  • フルサービススタンド店員

タグ

キーワード