サウナ支配人（主に浴場業務に従事するもの）
サウナしはいにん
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : 浴場・クリーニングの職業
- 小分類 : 浴場従事人
概要
サウナ施設の運営管理やお客様対応を行う職種。
詳細説明
サウナ支配人は、サウナ施設の運営全般を管理し、安全かつ快適な環境を提供する専門職です。温度・湿度調整、清掃・消毒、アロマオイル提供などのサービス管理に加え、スタッフのシフト管理や教育、売上・在庫管理、法令遵守の確認、顧客対応・クレーム処理、イベント企画・プロモーションまで幅広く担当します。顧客満足度向上と施設収益の最大化を両立させる役割を果たします。
将来性
健康志向やウェルネスブームの影響でサウナ需要は増加傾向。新たなサービス展開やデジタル化による運営効率化が今後の鍵となる。
性格特性
ホスピタリティがある / リーダーシップがある / 気配りができる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
サウナスタッフ → サウナ副支配人 → サウナ支配人 → エリアマネージャー → 施設統括マネージャー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 安全かつ快適な施設環境維持のため細部管理が重要。 |
| コミュニケーション力 | お客様やスタッフとの円滑なコミュニケーションが必須。 |
| 主体性・リーダーシップ | サービス向上のため自ら提案・実行するリーダーシップが求められる。 |
| 計画・組織能力 | 施設運営やスタッフ配置の計画が重要。 |
| 問題解決力 | 設備トラブルやクレーム対応で迅速な問題解決が必要。 |
| ストレス耐性 | 顧客対応や繁忙期の業務でストレス耐性が必要。 |
| 協調性・チームワーク | スタッフと協働しサービス提供を行うため必須。 |
別名
- サウナマネージャー
- 浴場支配人
関連職業
- スパマネージャー
- 浴場主任
- 温泉支配人