営業事務員
えいぎょうじむいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 営業・販売関連事務の職業
- 小分類 : 営業事務員
概要
営業担当者のサポートとして受発注管理や見積作成、請求書発行などの事務処理を行う職種。
詳細説明
営業事務員は、営業担当者の業務を支援し、受注・発注管理、売上集計、見積書作成、請求書発行などの事務処理を担当します。また、電話やメールでの顧客対応、社内調整、資料作成、データ入力・管理などを行い、営業活動を効率的に進める役割を担います。正確性やスピードが求められ、コミュニケーション能力やPCスキルが活かせる仕事です。
将来性
AIやRPAの導入により定型事務業務は自動化が進む一方、顧客対応やデータ分析などの高度化業務へのシフトが求められ、PCスキルやコミュニケーション能力を活かした付加価値の高い業務での活躍が期待される。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
営業事務員 → チームリーダー（営業事務） → 営業事務課長 → 営業企画担当 → 営業マネージャ
必須スキル
推奨スキル
PowerPoint（資料作成） / コミュニケーションスキル（英語メール） / データベース操作 / ビジネス文書作成
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 数値管理・請求書作成で誤りが許されない |
| コミュニケーション力 | 顧客や社内調整で必要 |
| 数理・定量分析力 | 数量計算や売上分析に必要 |
| 協調性・チームワーク | 営業部門や他部署との連携が多い |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型業務が中心のため |
| 体力・持続力 | 主にデスクワークで肉体的負担は少ない |
関連資格
- Microsoft Office Specialist（MOS）
- 日商簿記3級
- 秘書検定2級
別名
- セールス事務
- 営業アシスタント
関連職業
- カスタマーサポート
- 一般事務員
- 営業
- 販売促進担当者