売場監視員
うりばかんしにん
業界・職種
分類
概要
ショッピングモールやスーパーなどの売場を巡回・監視し、防犯や事故対応を行い、店舗と来場者の安全を守る職種。
詳細説明
売場監視員は大型商業施設や小売店などで売場を定期的に巡回・監視し、万引きや不審行動の早期発見、顧客の事故やトラブル発生時の初期対応を行います。監視カメラ画面のモニタリングや巡回点検、警備記録の作成を通じて防犯対策を実施し、緊急時には警察や消防と連携して適切な措置を講じます。安全・安心な環境を維持するため、規定の手順や報告義務を遵守しながら業務にあたります。
将来性
防犯意識の高まりと商業施設の増加に伴い需要は安定。AIカメラや遠隔監視システムの導入が進み、監視員はより高度な状況判断や緊急対応にシフトすることが期待される。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
売場監視員 → チームリーダー（班長） → シフトリーダー → 施設警備責任者 → セキュリティマネージャー → 警備会社本部スタッフ
必須スキル
報告書作成 / 巡回警備 / 応急手当 / 監視カメラシステム操作 / 緊急時初期対応
推奨スキル
コミュニケーションスキル / 外国語対応 / 状況判断力 / 防犯防災知識
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | ルーチン業務が中心なため。 |
| 数理・定量分析力 | 数値処理を伴う業務が少ないため。 |
関連資格
- 施設警備業務1号資格
- 普通自動車運転免許（任意）
別名
- 売場見張り員
- 店舗警備員
関連職業
- 交通誘導警備員
- 巡回警備員
- 施設警備員
- 雑踏警備員