営業補佐員

えいぎょうほさいん

業界・職種

サービス・小売・営業

分類

概要

営業スタッフが円滑に活動できるよう、事務手続きや顧客対応、資料作成などのバックオフィス業務を担う職種。

詳細説明

営業補佐員は、営業担当者の業務を支援する事務職です。顧客からの問い合わせ対応、見積書や提案資料の作成、受発注管理、営業日報の取りまとめ、社内調整などを行い、営業活動の円滑化を図ります。CRMシステムの入力やデータ整理、電話・メール対応など幅広いタスクを正確かつタイムリーにこなすことが求められます。

将来性

営業のデジタル化・CRM導入が進む中でも、きめ細かなサポート需要は継続。AIや自動化ツール活用能力が求められる傾向にある。

性格特性

コミュニケーション能力に優れている / サポート志向がある / 几帳面である / 協調性がある

労働スタイル

オフィス勤務 / チーム勤務 / ハイブリッド勤務 / フレックス

キャリアパス

営業事務員 → 営業アシスタントリーダー → 営業コーディネーター → 営業企画 → 営業マネージャー補佐

必須スキル

Excel(高度) / ビジネスメール / 文書作成 / 電話対応 / 顧客管理

推奨スキル

CRM(Salesforce等) / コミュニケーションスキル(英語メール) / プレゼンテーション / 簿記知識

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
注意力・正確性 見積書や受注データの誤りが直接業績に影響するため。
コミュニケーション力 営業担当者や顧客との円滑なやり取りが必須。
計画・組織能力 スケジュール管理や各種手続きの調整・計画が重要。
協調性・チームワーク 営業チームや他部署と協働しながら業務を進める必要がある。

適性(苦手でも可)

項目 説明
創造性・アイデア発想力 主に定型業務が中心で創造的発想は少ない。
体力・持続力 主にデスクワークのため体力負荷は低い。

関連資格

  • MOS(Microsoft Office Specialist)
  • 日商簿記検定3級
  • 秘書検定3級

別名

  • セールスアシスタント
  • 営業アシスタント
  • 営業サポート

関連職業

  • カスタマーサポート
  • 営業アシスタント
  • 営業コーディネーター
  • 営業事務員

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