営業アシスタント
えいぎょうアシスタント
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 営業・販売関連事務の職業
- 小分類 : 営業事務員
概要
営業担当者の支援として、事務処理や顧客対応、資料作成などを担う職種。
詳細説明
営業アシスタントは、営業担当者が円滑に業務を行えるよう、各種事務処理や顧客対応を行う役割です。見積書・納品書の作成、受発注データの管理、社内外の調整、電話・メールでの問い合わせ対応などが主な業務です。営業チームや他部門との連携が多く、正確性と迅速な対応が求められます。
将来性
営業活動のデジタル化が進み、CRMやSFAなどITツールのスキル需要が高まる。バックオフィス業務の自動化も進展し、より高度な統計分析やプロセス改善能力が求められる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
営業アシスタント→営業事務→営業コーディネーター→営業企画担当 → カスタマーサポート担当 → チームリーダー
必須スキル
推奨スキル
Access / コミュニケーションスキル（英語） / チャットツール操作 / プレゼンテーション / 顧客管理システム
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 小さな入力ミスが取引や信頼に影響するため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客や社内との連絡調整が頻繁に発生するため。 |
| 協調性・チームワーク | 営業チームや他部署との連携が不可欠なため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 主に既定のフォーマットや手順に従う事務作業が中心のため。 |
| 体力・持続力 | 主にデスクワークで体力負荷は少ないため。 |
関連資格
- ビジネス実務マナー検定
- 日商簿記検定3級
- 秘書検定
別名
- セールスアシスタント
- 営業事務
関連職業
- カスタマーサポート
- セールスコーディネーター
- 営業事務員