中番(旅館)

なかばん

業界・職種

観光・ホテル・レジャー

分類

概要

旅館の中番は、客室の清掃・ベッドメイキング・アメニティ補充などを行い、宿泊客が快適に過ごせる環境を整える職種。

詳細説明

旅館の中番は、午前中から午後にかけて客室の清掃や布団上げ下ろし、ベッドメイキング、浴室やトイレの清掃、タオルやアメニティの補充を行う。フロントから受け取ったチェックアウト情報をもとに効率よく作業を進め、チェックイン前の客室を整える。チームで連携しながら作業を分担し、宿泊客の要望や急な対応にも柔軟に対応する。

将来性

インバウンド需要の回復に伴い需要増が見込まれるが、人手不足や自動化の進展も課題となる。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 体力がある / 協調性がある / 気配りができる

労働スタイル

シフト / パートタイム可 / 制服貸与 / 週末勤務

キャリアパス

清掃スタッフ → ベッドメイキングリーダー → ハウスキーピングマネージャー → 旅館スタッフ → 運営管理

必須スキル

アメニティ管理 / ベッドメイキング / 客室清掃 / 清掃用具の操作

推奨スキル

チームワーク / 接客マナー / 時間管理

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
変化への適応力 宿泊客の要望や状況に応じて柔軟に対応する必要があるため。
注意力・正確性 細部まで清潔を保つ必要があるため。
体力・持続力 長時間の立ち作業や持ち運びが伴うため。

適性(苦手でも可)

項目 説明
分析・論理的思考力 作業手順が決まっており複雑な分析は不要。
創造性・アイデア発想力 決められた手順が中心の作業。
数理・定量分析力 数値分析などはほとんど不要。

関連職業

  • 仲居
  • 夜番
  • 客室係
  • 朝番
  • 清掃スタッフ

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