ルーム係(ホテル・旅館;清掃の仕事に従事するもの)

ルームがかり

業界・職種

観光・ホテル・レジャー

分類

概要

ホテルや旅館の客室を清掃・整備し、快適な宿泊環境を提供する職種。

詳細説明

ルーム係はチェックアウト後の客室を清掃し、ベッドメイキングやアメニティの補充、備品点検を行います。清掃機器や洗剤を使用して床や浴室、窓枠の拭き掃除を実施し、清潔で居心地の良い空間を整えます。日々の清掃記録を管理し、在庫状況を報告するほか、客室内の破損や不備を発見した場合は速やかに報告します。

将来性

観光業の回復やインバウンド需要の拡大に伴い求人は安定・増加傾向。清掃の効率化や衛生管理強化の動きが今後さらに進む。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 体力がある / 几帳面である / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / パートタイム可 / フルタイム / 夜間 / 週末祝日勤務

キャリアパス

ルーム係(ジュニア) → ルーム係(シニア) → ハウスキーピングスーパーバイザー → ハウスキーピングマネージャー → 宿泊部門スタッフ

必須スキル

アメニティ管理 / ベッドメイキング / 在庫管理 / 清掃機器・洗剤の使用

推奨スキル

報告連絡相談 / 接客マナー / 時間管理 / 異物汚れ識別

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
注意力・正確性 小さな汚れや破損を見落とさない慎重さが必要なため。
体力・持続力 一日に多くの客室を清掃するため体力が求められる。

適性(苦手でも可)

項目 説明
分析・論理的思考力 複雑な分析業務は少ないため。
創造性・アイデア発想力 創造的な発想はあまり求められないため。
数理・定量分析力 高度な数理スキルは不要なため。

関連資格

  • ビルクリーニング技能士(2級)
  • ビルクリーニング技能士(3級)

別名

  • ハウスキーパー
  • ルームメイド
  • 客室清掃員

関連職業

  • ハウスキーピングマネージャー
  • ベッドメイキングスタッフ
  • 清掃スタッフ

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