ルーム係（ホテル：清掃の仕事に従事するもの）
るーむがかり
業界・職種
分類
- 大分類 : 運搬・清掃・包装・選別等の職業
- 中分類 : 清掃・洗浄作業員
- 小分類 : 旅館・ホテル客室清掃整備員
概要
ホテル客室の清掃・整備を担当し、快適な宿泊環境を提供する職種。
詳細説明
ルーム係はホテルや旅館において客室の清掃・整備を行う技術・サービス職です。具体的にはベッドメイク、床掃除、浴室・トイレの洗浄、アメニティやリネンの補充、備品の点検を行い、衛生的で快適な空間を維持します。作業はシフト制で行われ、限られた時間内に高い品質を求められるため、注意力やタイムマネジメント能力が重要です。また、宿泊客や他部門スタッフとの簡単なコミュニケーションが発生し、チームで協力して業務を進めます。
将来性
観光需要の回復に伴い清掃業務の需要は安定的に増加傾向。ただし省力化やロボット清掃技術の導入により一部業務は効率化が進む可能性。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
ルームスタッフ → シフトリーダー → ハウスキーピングスーパーバイザー → ハウスキーピングマネージャー → ホテルマネジメント
必須スキル
推奨スキル
ビルクリーニング技能士 / 外国語会話（簡易） / 接客マナー / 衛生管理知識
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 理論的思考はあまり必要ない。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 独創的なアイデア発想は求められない。 |
| 数理・定量分析力 | 複雑な数理分析は不要。 |
関連資格
- ビルクリーニング技能士
別名
- ハウスキーパー
- 客室清掃員
関連職業
- ハウスキーパー（旅館）
- ベッドメイキングスタッフ
- 清掃作業員