ルートセールス員（配達を主とするもの）
るーとせーるすいん（はいたつをおもとするもの）
業界・職種
分類
- 大分類 : 配送・輸送・機械運転の職業
- 中分類 : 配送・集荷の職業
- 小分類 : ルート配送員
概要
決まった取引先を定期的に訪問し、商品の配達と受注、集金、在庫管理などを行う職種。
詳細説明
ルートセールス員（配達を主とするもの）は、決まった取引先への定期的な配送業務を軸に、納品作業や在庫補充、受注・集金など幅広い業務を担います。配送ルートの管理やスケジュール調整を行いながら、顧客との信頼関係を築き、商品の欠品を防ぐことが求められます。自社センターとの連携や伝票処理など事務作業も含まれ、正確性と効率性が重要です。長時間の運転や荷物の積み下ろしもあるため、体力と安全運転への意識が必要です。
将来性
Eコマース市場の拡大に伴いルート配送需要は安定的に増加する見込み。自動運転やドライバーアシスト技術の導入が進み、業務効率化や安全性向上が求められる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
ルートセールス員 → 配送スーパーバイザー → 配送管理者・センター長 → 営業所長 → エリアマネージャー
必須スキル
コミュニケーションスキル（顧客対応） / 伝票処理 / 在庫発注管理 / 普通自動車運転免許 / 配送計画
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 交通状況や顧客要望の変化に柔軟に対応する必要がある。 |
| 注意力・正確性 | 納品ミスや在庫誤差を防ぐため正確さが求められる。 |
| コミュニケーション力 | 顧客との円滑なコミュニケーションが重要。 |
| 体力・持続力 | 長時間の運転や荷物の積み下ろしなど体力が必要なため。 |
| 計画・組織能力 | 効率的な配送ルートやスケジュール管理が業務効率に直結するため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 型化された業務フローが多く、創造的発想はあまり必要ない。 |
関連資格
- 普通自動車運転免許
別名
- ルート営業
- ルート配送員
関連職業
- 営業アシスタント
- 営業職
- 宅配ドライバー
- 物流管理者