路線バス車掌
ろせんバスしゃしょう
業界・職種
分類
- 大分類 : 配送・輸送・機械運転の職業
- 中分類 : その他の輸送の職業
- 小分類 : 車掌
概要
路線バスの運賃収受や乗降案内、安全確認などを担当し、乗客の快適な輸送を支える職種。
詳細説明
路線バス車掌は、乗客の乗降誘導や運賃収受、車内アナウンス、安全確認などを行い、安心で快適なバス運行を支える役割を担います。乗客からの問い合わせ対応や遅延時の案内、乗車トラブルの対処など多様な接客業務をこなします。また、定期的な車内点検や緊急時対応の実務も求められ、ドライバーと連携しながら安全運行を確保します。
将来性
少子高齢化や地域交通の維持の観点から需要は安定するが、自動運転技術の導入などで業務形態が変化する可能性がある。
性格特性
人と接することが好き / 冷静沈着である / 気配りができる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
路線バス車掌 → ベテラン車掌 → 車掌インストラクター → 運行管理者 → バス会社管理職
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 天候や交通状況の変化に柔軟に対応する必要があるため。 |
| 注意力・正確性 | 乗客の安全や正確な運賃収受において細部の確認が不可欠なため。 |
| コミュニケーション力 | 乗客と対面で接する機会が多く、明瞭な案内が求められるため。 |
| 体力・持続力 | 長時間の立ち仕事や乗降案内で体力が求められるため。 |
| ストレス耐性 | 多様な乗客対応や緊急時の対応で精神的なプレッシャーがかかるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 運賃収受や業務手順が定められており、創造的発想はあまり必要でないため。 |
別名
- バス車掌
関連職業
- 列車車掌
- 観光バスガイド
- 路線バス運転手
- 運行管理者