小売店長（個人事業：主に管理的な仕事に従事するもの）
こうりてんちょう（こじんじぎょう：おもにかんりてきなしごとにじゅうじするもの）
業界・職種
分類
- 大分類 : 管理的職業
- 中分類 : その他の管理的職業
- 小分類 : 他に分類されない管理的職業
概要
自営業の小売店舗において、売上管理や在庫管理、スタッフの採用・教育、顧客対応など店舗運営全般の管理を行う職種。
詳細説明
小売店長（個人事業）は、自ら経営者として店舗運営の全般を管理します。販売計画の策定、収支管理、在庫発注・管理、価格設定やプロモーションの実施を行い、売上と利益の最大化を目指します。スタッフの採用・教育・シフト管理を通じて人材を育成し、接客対応やクレーム処理で顧客満足度を維持・向上させます。法令遵守や安全管理、設備の維持管理なども担い、時にはメーカーや仕入先との交渉、地域イベントへの参加など多岐にわたる業務をこなします。
将来性
ECやデジタル化の進展により、オンラインとオフラインを融合した店舗運営スキルの習得が求められる。小規模な自営店舗は減少傾向にあるが、特色を持った店舗経営や複数店舗展開可能なマネージャーの需要は安定的に存在する。
性格特性
リーダーシップがある / 向上心がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
販売スタッフ → 店長 → 複数店舗展開／エリアマネージャー → フランチャイズオーナー → 小売コンサルタント
必須スキル
推奨スキル
PC操作 / デジタルマーケティング / ビジュアルマーチャンダイジング / 売上分析
適性（得意であることが望ましい）
関連資格
- サービス接遇検定
- 簿記検定
- 販売士
別名
- ショップマネージャー
- ストアマネージャー
- 小売マネージャー
- 店長
関連職業
- エリアマネージャー
- スーパーバイザー
- チェーン店長
- 販売スタッフ