家賃集金人
やちんしゅうきんにん
業界・職種
分類
概要
賃貸物件の入居者を訪問し、家賃を徴収・管理する職種。
詳細説明
家賃集金人はアパートやマンション、貸家などの賃貸物件を担当し、入居者を定期的に訪問して家賃を徴収します。領収書の発行や入金記録、未払い者への督促、督促状の作成・送付なども行います。外勤業務が主体で、訪問ルートを計画して効率的に回る必要があります。顧客対応力や金銭授受の正確さが求められ、帳簿記入や現金管理のスキルも重要です。近年は口座振替やオンライン決済の普及により直接集金の機会は減少していますが、対面サポートや高齢入居者へのフォローといったニーズは残ります。
将来性
口座振替やオンライン決済の普及により直接集金の需要は減少傾向。一方で対面でのサポートや高齢入居者向けのフォローなどのニーズは継続している。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
集金担当 → 賃貸管理スタッフ → 不動産管理者 → チームリーダー → 賃貸管理マネージャー
必須スキル
コミュニケーションスキル / ルート設計 / 帳簿管理 / 金銭授受処理
推奨スキル
PC基本操作 / スマートフォン・タブレット操作 / 普通自動車運転免許 / 簿記3級
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金銭を扱うため記録や金額の確認に高い注意力が求められる。 |
| コミュニケーション力 | 入居者との対話や信頼関係構築にコミュニケーション力が必要。 |
| 体力・持続力 | 訪問先が多く歩行や移動が多いため体力が求められる。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 業務内容がルーチン化しており、新しいアイデア発想はあまり必要ない。 |
| 専門知識習得・学習意欲 | 業務手順が定型的で継続的な学習は少ない。 |
関連資格
- 普通自動車運転免許
関連職業
- アパート管理員
- マンション管理員
- 不動産管理スタッフ