保養所管理人
ほようじょかんりにん
業界・職種
分類
概要
企業や団体の保養所や休暇村などの宿泊・レジャー施設の運営・管理を行う職種。
詳細説明
保養所管理人は、企業や団体が所有する保養所や休暇施設の運営責任者として、宿泊の予約管理、顧客対応、スタッフのマネジメント、施設の点検・清掃・維持管理、安全対策や緊急対応、イベントやサービス企画などをトータルで行います。施設の収支管理や改善提案、地域との連携、季節ごとのプログラム運営なども担当し、利用者に快適で安全な滞在環境を提供する役割を担います。
将来性
高齢化社会や働き方多様化に伴いレジャー需要が増加。リゾート運営の専門性や多様なサービス提供能力が求められ、市場価値は安定・向上傾向。
性格特性
リーダーシップがある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い / 顧客志向がある
労働スタイル
キャリアパス
フロントスタッフ → 副支配人 → 支配人（ホテル・旅館） → エリアマネージャー → 施設運営マネージャー
必須スキル
スタッフマネジメント / 予約管理システム操作 / 接客マナー / 施設管理 / 消毒清掃管理
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 気候や顧客層の変化に対応し続ける必要があるため。 |
| 注意力・正確性 | 施設の安全・清潔さを保つための細部管理が必要。 |
| コミュニケーション力 | 利用者やスタッフと円滑な対話が求められるため。 |
| 主体性・リーダーシップ | 施設運営の改善やサービス企画を自主的に推進するため。 |
| 計画・組織能力 | シーズンやイベントに応じた運営計画を立案するため。 |
| 問題解決力 | 急なトラブルや要望に柔軟に対処する能力が必須。 |
| ストレス耐性 | 突発的なクレームや緊急対応が多いため。 |
別名
- リゾート施設管理人
- 社員保養所管理人
関連職業
- フロントマネージャー
- ホテルマネージャー
- 旅館支配人