調剤薬局受付係
ちょうざいやっきょくうけつけがかり
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 医療・介護事務の職業
- 小分類 : 調剤薬局事務員
概要
調剤薬局で患者の受付・保険証確認、処方箋入力、会計、レセプト請求などを行い、薬剤師をサポートする医療事務職。
詳細説明
調剤薬局受付係は、薬局を訪れた患者の受付窓口として、保険証の確認やお薬手帳の提示依頼、処方箋の受け取り・入力を行います。患者への料金案内や会計処理、調剤報酬点数の計算・レセプト（診療報酬請求）業務を行い、薬剤師と連携して在庫管理やお薬の取り揃えもサポートします。正確な入力・計算と丁寧な患者対応が求められ、医療保険制度や医療用語の理解、PC（レセコン）操作能力が必要です。
将来性
高齢化に伴い薬局利用者が増加。調剤ロボット導入など業務効率化が進む一方、医療保険制度改定への対応力が求められ、安定的な需要が見込まれる。
性格特性
丁寧な対応ができる / 明るく丁寧な接客ができる / 気配りができる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
調剤薬局受付係（エントリーレベル） → 調剤薬局事務リーダー → 調剤事務管理士 → 医療事務管理者 → 薬局運営管理者
必須スキル
オフィスソフト / レセプト点数計算 / 保険制度知識 / 医療用システム操作（処方箋入力） / 医療用語理解
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 処方入力や保険請求で誤入力が許されないため。 |
| コミュニケーション力 | 多様な患者とやり取りし、わかりやすく説明する能力が求められるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型業務が中心で創造的発想は少ないため。 |
関連資格
- 医療事務技能審査試験（医科）
- 診療報酬請求事務能力認定試験
- 調剤事務管理士技能認定試験
別名
- 薬局受付事務
- 調剤薬局事務
関連職業
- 医療事務員
- 病院受付
- 薬剤師助手
- 調剤薬局事務員