ペットホテル係

業界・職種

分類

概要

ペットホテル係は、預かったペットに対して宿泊中の世話や環境整備、健康管理、飼い主への対応を行うサービス職。

詳細説明

ペットホテル係は、顧客から預かった犬や猫などのペットを安全かつ快適に預かり、給餌・清掃・運動・健康チェックを定期的に行う職種です。施設内の衛生管理や設備点検、緊急時の対応、飼い主からの要望や連絡対応も担当します。動物の習性や個性を把握し、ストレスを軽減する環境づくりが求められます。休憩時間以外は動物との接触が多く、体力や注意力が必要です。

将来性

ペットの飼育者数増加に伴い需要が安定的に増加する見込み。高齢飼い主向けや長期滞在サービスなどの多様化が進む。

性格特性

冷静に対応できる / 動物が好き / 細やかな気配りができる / 責任感が強い

労働スタイル

アルバイトパート可 / シフト / 週末祝日勤務

キャリアパス

ペットホテルスタッフ（一般） → シニアスタッフ → リーダー → マネージャー → 施設長

必須スキル

動物ケア / 施設清掃衛生管理 / 異常時の初期対応 / 顧客対応

推奨スキル

カスタマーサービススキル / コミュニケーションスキル（語学） / 予約管理システム操作 / 応急手当（動物）

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	動物の健康管理や衛生維持で細部への注意が重要。
コミュニケーション力	飼い主とのやり取りや要望確認で必須。
体力・持続力	動物の世話や清掃業務で体力が必要。

適性（苦手でも可）

項目	説明
分析・論理的思考力	高度な分析より基本的な観察で十分だから。
創造性・アイデア発想力	定型業務が多く、特別な発想力はそれほど求められない。
数理・定量分析力	計算処理は少なく、簡単な在庫管理程度だから。

別名

ペットホテルスタッフ
ペット宿泊係

キーワード

予約対応健康管理宿泊管理清掃給餌