パーソナルコンピュータ修理工

ぱーそなるこんぴゅーたしゅうりこう

業界・職種

エンジニアリング・製造

分類

概要

個人向けパーソナルコンピュータのハードウェアおよびソフトウェア障害の診断・修理・保守を行う技術職。

詳細説明

パーソナルコンピュータ修理工は、個人向けPCのハードウェアおよびソフトウェアに関するトラブルシューティングと修理を専門とする職種です。故障した部品の交換(ハードディスク、SSD、メモリなど)やOSの再インストール、ウイルス駆除、BIOS/UEFI設定、データ復旧を行います。顧客からのヒアリングを通じて故障原因を把握し、適切な修理プランを策定。店頭修理や出張修理、工場内での一括メンテナンスなど多様な作業形態に対応します。新製品や最新OSの知識習得が求められ、リモートサポートや自動診断ツールの活用にも精通していると市場価値が高まります。

将来性

PCの普及やリモートワークの拡大に伴い需要は安定しつつ、自動診断ツールやリモートサポートの普及でスキルの幅が拡大する見込み。

性格特性

問題解決志向がある / 接客対応力がある / 細部に注意を払うことができる

労働スタイル

フリーランス / 出張修理 / 受託サービス / 工場内修理 / 店頭修理

キャリアパス

ジュニアPCサポート → PC修理技術者 → シニアPC修理技術者 → サポートマネージャー → フィールドサービスエンジニア

必須スキル

BIOS設定 / OS操作 / トラブルシューティング / ハードウェア診断 / 部品交換

推奨スキル

データ復旧 / ネットワーク基礎知識 / マルウェア対策 / 英語ドキュメント読解

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
注意力・正確性 細部まで注意しないとミスにつながるため。
専門知識習得・学習意欲 新製品やOSの更新に対応するため継続的な学習が求められる。
問題解決力 原因特定と対処に必要。

適性(苦手でも可)

項目 説明
創造性・アイデア発想力 決まりきった手順に従うことが多く、独創性はあまり必要ないため。
数理・定量分析力 数値計測などがあるが高度な定量分析は不要なため。
体力・持続力 主に小型機器の取り扱いで大きな体力は不要なため。

関連資格

  • CompTIA A+認定
  • ITパスポート

別名

  • PC修理技術者
  • パソコン修理技術者

関連職業

  • ITサポートエンジニア
  • フィールドサービスエンジニア
  • ヘルプデスク
  • 家電修理工

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