パチンコ店支配人（会社：主に管理的な仕事に従事するもの）
ぱちんこてんしはいにん
業界・職種
分類
概要
パチンコ店の運営・管理全般を統括し、売上目標の達成やスタッフ管理、顧客サービスの最適化を図る職種。
詳細説明
パチンコ店支配人は、パチンコ店の運営全般を統括し、売上管理、コスト管理、スタッフの採用・教育・シフト管理、顧客対応、設備や遊技機の点検・保守、安全・法令遵守などを行います。店舗の収益性を高めるための販促企画立案やマーケティング、エリアマネージャーとの連携、クレーム対応やトラブル発生時の即時対応など、幅広い業務を担います。営業成績を分析し、改善策を実行することで、店舗の持続的な成長を支えます。
将来性
娯楽の多様化や規制強化により市場規模は縮小傾向にあるが、運営効率化やデジタル化の推進が進む中で、店舗管理能力を持つ支配人の需要は一定数維持されると見込まれる。
性格特性
コミュニケーション能力に優れている / リーダーシップがある / 冷静沈着である / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
シフト / パートアルバイト管理 / 夜勤 / 店舗常駐 / 正社員
キャリアパス
ホールスタッフ → 副店長 → パチンコ店支配人 → エリアマネージャー → スーパーバイザー
必須スキル
推奨スキル
PC基本操作 / コミュニケーションスキル / マーケティング / リーダーシップ / 売上分析
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | 顧客やスタッフとの円滑な意思疎通が必要なため。 |
| 主体性・リーダーシップ | リーダーシップを発揮して店舗を牽引するため。 |
| 計画・組織能力 | 店舗運営の計画立案・実行が求められるため。 |
| 問題解決力 | トラブル対応やクレーム処理で必要なため。 |
| ストレス耐性 | 顧客クレームや緊急トラブルへの耐性が必要なため。 |
別名
- パチンコ店長
- ホールマネージャー
- 遊技場支配人
関連職業
- アミューズメント施設マネージャー
- ゲームセンター店長
- ホールスタッフ
- 店舗スタッフ