受発注管理事務員
じゅはっちゅうかんりじむいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 営業・販売関連事務の職業
- 小分類 : 営業事務員
概要
取引先からの注文を受け付け、システム上で受注・発注データを管理し、納期調整や在庫確認、関係部署との連絡調整を行う事務職。
詳細説明
受発注管理事務員は、顧客や仕入先からの注文を受領し、社内システム（ERP等）へ受注・発注データを登録します。在庫状況や納期を確認し、必要に応じて取引先や社内の営業・購買・物流部門と連絡・調整を行います。また、納期遅延や数量差異などのトラブル発生時には原因を調査し、解決策を提案・実施します。日々の伝票管理やレポート作成、業務フローの改善提案なども担当し、正確性と調整力が求められます。
将来性
EC市場やグローバル調達の拡大、RPA等の自動化技術導入により受発注業務の効率化が進む一方で、複雑な調整や例外対応を担う人材の需要は継続すると見込まれる。
性格特性
コミュニケーション能力に優れている / 几帳面である / 問題意識がある / 調整力がある / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
ジュニア受発注管理担当 → シニア受発注管理担当 → リーダー／スーパーバイザー → 事務部門マネージャー
必須スキル
ERP受発注 / Excel（高度） / PC基本操作 / コミュニケーションスキル（電話・メール対応）
推奨スキル
VBA / コミュニケーションスキル（英語） / スケジュール管理 / 販売管理システム
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | ミスが納期遅延や取引トラブルにつながるため。 |
| コミュニケーション力 | 取引先や社内各部署との連絡・調整が多いため。 |
| 計画・組織能力 | 納期調整や複数の注文を同時に管理する必要があるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型的な業務が中心で高い発想力は求められない。 |
| 体力・持続力 | 主にデスクワークで体力的負荷は少ない。 |
別名
- 受注管理事務員
- 発注管理事務員
関連職業
- 営業事務員
- 物流事務員
- 経理事務員
- 購買事務員