OA機器営業員
おーえーききえいぎょういん
業界・職種
分類
概要
オフィス向けOA機器(プリンター、複合機、PC等)の提案・販売から導入、保守サポートまでを担う営業職。
詳細説明
OA機器営業員は、企業や官公庁を対象にオフィス機器やIT関連サービスの販売を行う職種です。顧客のニーズをヒアリングし、製品選定から見積作成、契約交渉、納品・設置、保守メンテナンス契約の締結までを一貫して担当します。新規開拓と既存顧客フォローの両面を担い、社内の技術スタッフや物流部門と連携して導入プロジェクトを推進します。売上目標達成のための営業戦略立案やクレーム対応、トラブルシューティングも重要な業務です。製品知識やIT基礎知識を深め、クラウドサービスやSaaS型ソリューション提案力を高めることが求められます。
将来性
デジタル化やリモートワークの普及によりクラウドサービスやSaaS型OA機器への需要が増加。ハードウェアだけでなくソフトウェアやITサービスを組み合わせたソリューション提案力を持つ営業職の価値は今後さらに高まると予想される。
性格特性
主体性がある / 前向きな考え方がある / 好奇心や探究心がある / 忍耐力がある / 社交性がある
労働スタイル
キャリアパス
営業アシスタント → ジュニア営業 → シニア営業 → 営業リーダー/チームリーダー → 営業マネージャー → 営業部長
必須スキル
コミュニケーションスキル / プレゼンテーション資料作成 / 交渉力 / 基本的なITリテラシー / 見積書作成
推奨スキル
CRMツール / データ分析 / プロジェクト管理基礎 / 英語(ビジネスレベル)
適性(得意であることが望ましい)
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 見積書や契約内容を正確に管理し、トラブルを防ぐため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客のニーズを正確に引き出し、製品の価値を効果的に伝える必要があるため。 |
| 主体性・リーダーシップ | 自ら行動して新規顧客を開拓し、提案の機会を創出するため。 |
| 専門知識習得・学習意欲 | 機器やIT関連サービスの知識を継続的に習得する必要があるため。 |
| 計画・組織能力 | 営業戦略立案や納期調整など、計画的に業務を進める必要があるため。 |
| 問題解決力 | 導入や運用中に発生する課題解決のために必要。 |
| ストレス耐性 | ノルマ達成プレッシャーやクレーム対応のストレスが高いため。 |
関連資格
- ITパスポート
- MOS
- ビジネス実務法務検定
- 販売士
別名
- OA営業
- OA機器セールス
- オフィス機器営業員
関連職業
- IT機器営業員
- ソリューション営業
- ルート営業
- 事務機器営業員