共済事務員

きょうさいじむいん

業界・職種

公務・法律・行政

分類

概要

共済制度に基づく契約管理や給付請求の処理、組合員への対応など事務全般を担う専門職。

詳細説明

共済事務員は、互助組織である共済会の運営を支える事務職です。共済契約の申込受付や変更手続き、保険料・掛金の算定、給付金請求の審査・支払い処理、組合員からの問い合わせ対応、各種資料の作成・管理を行います。業務には正確性が求められ、関係部門や外部機関との調整や、法令・規約の遵守も重要です。近年はシステム化やオンライン化が進むため、ITリテラシーも必要となっています。

将来性

デジタル化の進展によりオンライン手続きやシステム運用の比重が高まる一方、高齢化社会で組合員のサポート需要は安定的に推移すると予想される。

性格特性

几帳面である / 協調性がある / 責任感が強い / 顧客志向がある

労働スタイル

オフィス勤務 / パートタイム / フレックスタイム / 契約社員 / 正社員

キャリアパス

共済事務員 → 主任・リーダー → 係長・課長 → 管理職・部門長

必須スキル

PC基本操作 / オフィスソフト / コミュニケーションスキル(電話応対・来客対応) / データ入力

推奨スキル

コンプライアンス / データベース操作 / プレゼンテーション(PowerPoint) / 会計ソフト操作

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
分析・論理的思考力 契約内容や請求内容を正確に判断する論理的思考力が必要。
注意力・正確性 書類やデータの誤りが重大なトラブルを招くため。
コミュニケーション力 組合員や他部署・外部機関と円滑にやり取りするため。

適性(苦手でも可)

項目 説明
体力・持続力 主にデスクワークで体力負担は少ない。

関連資格

  • FP技能士
  • 損害保険募集人資格
  • 簿記検定

別名

  • 共済事務スタッフ
  • 共済担当者

関連職業

  • 人事事務員
  • 保険事務員
  • 経理事務員
  • 総務事務員

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