ガイドヘルパー（移動支援従事者）

業界・職種

分類

概要

移動に支障のある利用者の外出を支援し、安全かつスムーズに目的地まで案内する福祉サービス専門職。

詳細説明

ガイドヘルパー（移動支援従事者）は、視覚障害者や高齢者、身体に障害のある方など、移動に困難を抱える利用者を対象に、安全に外出できるように支援する専門職です。白杖を用いた歩行誘導や点字ブロックの読み取り、車いすの介助、公共交通機関の乗降補助などを行い、利用者のニーズに合わせて環境を説明しながら伴走します。また、天候変化や交通事情、緊急時の対応などリスク管理も求められ、関係機関や家族との連携を図り、サービス記録の作成・報告も担当します。

将来性

高齢化や障害者の地域生活支援のニーズ増加に伴い、需要は拡大傾向。交通機関や自治体との連携強化が進む見込み。

性格特性

冷静沈着である / 思いやりがある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / パートタイム可 / 常勤 / 訪問サービス

キャリアパス

ガイドヘルパー → 生活支援員 → 相談支援専門員 → 福祉施設管理者

必須スキル

リスク管理 / 公共交通機関利用支援 / 点字ブロック読み取り / 白杖誘導技術 / 車いす介助

推奨スキル

ICTツール活用 / 普通自動車運転免許 / 緊急時応急対応

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	天候や利用者の状態、交通事情の変化に柔軟に対応する必要がある。
注意力・正確性	利用者の安全確保のため、路上の細かな障害物や状況変化に注意が必要。
コミュニケーション力	利用者の状態やニーズを的確に把握し、安心感を与えるため。
体力・持続力	長時間の歩行や体力的負荷があるため。
問題解決力	突発的な環境変化や利用者の要望に対し、迅速に対応するため。
ストレス耐性	不測の事態や緊急時にも冷静に対処できる必要がある。

適性（苦手でも可）

項目	説明
数理・定量分析力	経路の距離計算などはほとんど行わないため。

別名

移動支援員
視覚障害者移動支援従事者

キーワード

リスク管理公共交通機関点字ブロック白杖誘導車椅子介助