洋服小売店店長（主に販売の仕事に従事するもの）
ようふくこりてんちょう
業界・職種
分類
概要
洋服小売店において売上管理や店舗運営、スタッフマネジメントを担い、販売目標の達成を図る職種。
詳細説明
洋服小売店店長は、日々の売上分析や在庫管理、店舗レイアウトの最適化を行い、スタッフの指導・育成、シフト管理、発注業務、顧客対応、販売促進施策の立案・実施など、店舗運営全般を統括します。売上目標を達成するために販売戦略を企画し、売り場づくりや販促イベントを企画・実施するとともに、顧客ニーズの把握やクレーム対応など顧客満足度向上にも注力します。エリアマネージャーや本部と連携し、店舗の収益性向上を目指します。
将来性
ECサイトとの連携やデジタルマーケティング活用の重要性が増し、オムニチャネル戦略を担える店長の需要が高まる。
性格特性
リーダーシップがある / 他者を理解する力がある / 積極性がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
販売スタッフ → 副店長 → 店長 → エリアマネージャー → 本部スタッフ（営業企画）
必須スキル
スタッフマネジメント / 在庫管理 / 売上分析および予算管理 / 店舗陳列 / 接客販売 / 発注業務
推奨スキル
Excel（基本） / コミュニケーションスキル（英語接客） / マーケティング知識 / 商品知識 / 販売促進施策立案
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | スタッフや顧客との円滑な意思疎通が不可欠。 |
| 主体性・リーダーシップ | 自ら新しい販促企画や改善提案を行う能力が求められる。 |
| 計画・組織能力 | 販売計画や在庫管理などを体系的に組織する必要がある。 |
| 協調性・チームワーク | チームをまとめ、スタッフと協働して目標を達成するため。 |
関連資格
- 色彩検定
- 販売士検定
別名
- アパレル店長
- 洋服店マネージャー
関連職業
- ファッションアドバイザー
- 小売店店長
- 販売員