機械警備管制員

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業界・職種

遠隔監視センターで監視カメラやセンサーを操作・監視し、異常時に関係機関や現場要員への通報・指示を行う職種。

機械警備管制員は、監視センターで防犯カメラ、センサー、入退室管理装置などの機械警備システムを24時間体制で監視し、異常検知時には警備員や警察・消防などの関係機関へ通報・連絡を行う。記録・報告書の作成や定期的な機器点検、メンテナンス業者との調整も担い、安全・安心を保つ役割を果たす。

防犯・安全ニーズの高まりにより安定した需要が続く。IoTやAI技術の進展で遠隔監視システムの高度化・効率化が進むと予想される。

オペレーター → シフトリーダー → 監視センター長 → セキュリティマネージャー

項目	説明
注意力・正確性	見落としが重大な事故につながるため。
コミュニケーション力	異常発生時に的確な情報伝達が求められるため。
問題解決力	緊急時に適切な対処を迅速に判断・実行する必要があるため。
ストレス耐性	緊迫した状況でも冷静に対応し続ける力が求められるため。

項目	説明
創造性・アイデア発想力	柔軟な発想よりも定められた手順の遵守が重視される。
数理・定量分析力	定量分析よりも状態監視が中心で高い数理能力は必要とされない。
体力・持続力	主に座席での監視業務であり、重い負担は少ない。

システム監視侵入検知異常検知警告通報対応