製造受注営業員

せいぞうじゅちゅうえいぎょういん

業界・職種

サービス・小売・営業

分類

概要

製造業の機械器具などの受注業務を担当し、顧客折衝から見積作成、納期調整までを行う営業職。

詳細説明

製造受注営業員は、製造業の顧客に対して機械器具や部品などの製造受注を行う営業職です。顧客訪問を通じてニーズを把握し、見積書の作成や価格交渉、受注契約の締結を担当します。社内の設計・生産部門と連携し、製造可能性やコスト、納期を検討し、顧客との調整を行います。 受注後は納期管理や進捗確認を行い、製造部門や物流部門と連携して納品までの工程を管理します。納期遅延への対応やクレーム処理も行い、顧客満足度の維持と受注リピートにつなげる役割を担います。

将来性

製造業のデジタル化やグローバル化に伴い、製品知識とデータ活用力を併せ持つ営業員の需要は安定的に推移すると見込まれる。AIを活用した受注予測やオンライン商談の普及で業務効率化が進む。

性格特性

忍耐力がある / 臨機応変に対応できる / 誠実である / 説得力がある

労働スタイル

オフィス勤務 / フレックス / リモート一部可 / 出張 / 顧客訪問

キャリアパス

営業担当 → チームリーダー/主任 → 課長/マネージャー → 部長/ディレクター → 営業本部長

必須スキル

原価計算 / 納期管理 / 製品知識 / 見積書作成 / 顧客折衝

推奨スキル

CRMシステム操作 / Excel(高度) / プレゼンテーション / 市場分析 / 英語力(海外顧客対応)

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
注意力・正確性 見積金額や仕様の誤りがトラブルにつながるため。
コミュニケーション力 顧客折衝や交渉で高いコミュニケーション力が求められる。
数理・定量分析力 見積や原価計算で数値を扱う機会が多いため。
計画・組織能力 複数の受注や納期管理を計画的に進める必要があるため。
問題解決力 納期遅延や仕様変更などの問題解決が頻発するため。
ストレス耐性 受注目標の達成やクレーム対応でストレス耐性が高く求められるため。

関連資格

  • 日本商工会議所販売士

別名

  • 機械器具受注営業員
  • 製造業向け営業

関連職業

  • セールスエンジニア
  • 技術営業員
  • 機械器具営業員
  • 法人営業員

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