漫画喫茶受付係

まんがきっさていうけつけがかり

業界・職種

観光・ホテル・レジャー

分類

概要

漫画喫茶やネットカフェの利用者を受付・会員登録し、料金精算や席案内、ドリンク提供、店内清掃などを行う接客スタッフ。

詳細説明

漫画喫茶受付係は、来店客の会員登録や料金精算、席への案内、ドリンクバーの補充・提供、店内外の清掃、備品の貸出・管理などを行う職種です。利用状況の把握やトラブル対応、深夜帯の巡回、マシンやPCトラブル時の簡易対応、閉店作業など店舗運営に必要な幅広い業務を担当します。お客様への丁寧な接客マナーと迅速な対応、清潔な環境維持が求められます。

将来性

ネットカフェや漫画喫茶は多機能化やコワーキングスペース化が進み、顧客ニーズに合わせたサービス提供力が問われる。人手不足のため求人は安定的に存在する見込み。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 忍耐力がある / 明るい性格 / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い

労働スタイル

アルバイトパート可 / シフト / 夜間勤務あり / 契約社員 / 正社員登用

キャリアパス

店舗スタッフ → リーダー（サブマネージャー） → 店舗マネージャー → エリアマネージャー → 本部職（運営・企画）

必須スキル

PC基本操作 / レジ操作 / 接客マナー / 簡易調理

推奨スキル

カクテル調合 / クレーム対応 / コーヒーマシン操作 / セルフサービス機器の操作 / 簡易英会話

適性（得意であることが望ましい）

項目 説明
変化への適応力 急なトラブルや混雑時に臨機応変な対応が必要なため。
注意力・正確性 料金精算や会員情報の取り扱いで正確性が求められるため。
コミュニケーション力 来店客への接客対応で重要。
ストレス耐性 混雑時や深夜帯の業務でストレス耐性が求められるため。

適性（苦手でも可）

項目 説明
分析・論理的思考力 複雑な分析よりルーチン業務が中心のため。
創造性・アイデア発想力 マニュアルに沿った対応が中心のため。

関連資格

  • サービス接遇検定

別名

  • ネットカフェスタッフ
  • ネットカフェ受付係
  • 漫画喫茶スタッフ
  • 漫画喫茶店員

関連職業

  • カラオケ受付係
  • ゲームセンタースタッフ
  • ホテルフロントスタッフ
  • ボウリング場受付係

タグ

ネットカフェ 余暇活動 受付 接客 漫画喫茶

キーワード

PC操作 ドリンクバー 会員登録 料金精算 時短調理 清掃 漫画 雑誌