ロビー係（サウナ風呂）
ろびーがかり（さうなふろ）
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : 浴場・クリーニングの職業
- 小分類 : 浴場従事人
概要
ロビー係（サウナ風呂）は、サウナ施設の受付や案内、ロッカーや備品の管理、売店業務などを担当し、利用者に快適なサービスを提供する職種。
詳細説明
ロビー係（サウナ風呂）は、サウナやスパ、銭湯などのフロント業務を担い、来場者の受付、入浴券や会員証の確認、ロッカーキーの貸出・回収、タオルやアメニティの貸出、売店での飲食物やグッズ販売、施設内の案内、簡単な清掃補助などを行います。利用者からの問い合わせや要望に応え、安全かつ快適に過ごしていただくためのサポートが主な業務です。
将来性
銭湯やサウナ人気の高まりにより、施設運営の人手ニーズは安定的に続く見込みです。インバウンド需要やウェルネス市場の拡大により、顧客対応スキルや多言語対応力が求められる場面も増えています。
性格特性
人当たりが良い / 明るい性格 / 気配りができる / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
ロビー係 → フロントスタッフ → フロントマネージャー → 施設マネージャー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 急な顧客対応や施設トラブルへの対応が求められるため。 |
| 注意力・正確性 | ロッカーキーや入浴券の管理ミス防止が重要なため。 |
| コミュニケーション力 | 多数のお客様と接し、快適なサービス提供に不可欠なため。 |
| ストレス耐性 | 混雑時やクレーム対応などストレスの多い環境で働くため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 主にマニュアルに基づく業務で創造的発想は少ないため。 |
| 数理・定量分析力 | 簡単な金銭授受と管理が主で高度な数理分析は不要なため。 |
別名
- フロントスタッフ（サウナ）
- ロビースタッフ
関連職業
- フロントスタッフ
- 受付係
- 浴場係