小包係員
こづつみがかりいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 運輸・郵便事務の職業
- 小分類 : 郵便事務員
概要
郵便局などで小包郵便物の受付・仕分け・伝票処理などを行い、発送準備を担う職種。
詳細説明
小包係員は郵便局や物流センターで小包郵便物を取り扱う専門職です。顧客から預かった荷物の重さや大きさを測定し、料金を計算、専用システムに入力・伝票を発行します。発行したラベルを貼付し、配送先ごとに仕分けを行い、発送ラインへ流します。また、窓口での顧客対応や問い合わせ対応も担当し、スムーズな配送業務を支えます。
将来性
EC市場の拡大に伴い小包取扱量は増加傾向。自動化設備導入や省人化の進展により、人的オペレーションの高度化や接客力が求められる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
小包係員 → 郵便局窓口員 → 郵便局員 → 郵便局管理職 → 物流管理者
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 伝票やラベルの誤りが業務に影響するため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客対応やチーム内連携で重要。 |
| 体力・持続力 | 荷物の仕分けや長時間の立ち作業があるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | マニュアルに基づく業務が中心で創造性は少ない。 |
| 数理・定量分析力 | 料金計算はシステム入力が中心で高度な数理分析は不要。 |
関連資格
- フォークリフト運転技能講習
- 普通自動車運転免許
関連職業
- 郵便局窓口係員
- 郵便物区分作業員
- 配達業務員