小口荷物配達人
こぐちにもつはいたつにん
業界・職種
分類
- 大分類 : 配送・輸送・機械運転の職業
- 中分類 : 配送・集荷の職業
- 小分類 : 荷物配達員
概要
個人宅や事業所へ小口の荷物を集荷・仕分けし、指定されたルートで配達する物流業務に従事する職業。
詳細説明
小口荷物配達人は、配送センターや営業所で集荷された宅配便や小口貨物を車両で運搬し、個人宅やオフィスなどの配達先に届ける職種です。毎日担当エリアを巡回し、配達伝票の確認、荷物の仕分け、積み込み、配達、受領サインの取得や不在時の再配達手続きなどを行います。安全運転と時間厳守が求められ、顧客対応や荷物の取り扱いにも丁寧さが必要です。物流システムやルート管理アプリを活用し、効率的な配送を実現します。
将来性
EC市場の拡大に伴い需要は安定的に推移。ラストワンマイル配送の効率化や環境配慮型輸送が進む中で、自転車や電動車両、AIを活用した配達手段も増加。柔軟な配送サービスに対応できる人材の需要が高まる見込み。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
配達スタッフ → 配達リーダー → 配送センター管理者 → 物流企画・管理職
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | 顧客対応や問い合わせ対応で丁寧なコミュニケーションが必要なため。 |
| 体力・持続力 | 長時間の運転や荷物の積み下ろしで体力が必要なため。 |
| ストレス耐性 | 日々の納期厳守やトラブル対応で高いストレス耐性が求められるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | ルートは基本設定済みで高度な分析は少ないため。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 新しい発想を要する場面は少ないため。 |
| 数理・定量分析力 | 計算作業は基本的に数量確認程度のため。 |
関連資格
- 普通自動車運転免許
別名
- 宅配ドライバー
- 小口貨物配達員
- 配送ドライバー
関連職業
- ルート配送ドライバー
- 大型トラックドライバー
- 郵便配達員