見学ツアーガイド（施設見学）

業界・職種

分類

概要

工場や博物館、発電所などの施設を訪れる顧客に対し、見学ツアーの案内や解説、安全管理を行う職種。

詳細説明

見学ツアーガイド（施設見学）は、企業や公共施設などの工場、博物館、発電所などで実施される見学ツアーの案内役を担い、訪問者に施設の概要や製造工程、歴史、安全対策などを分かりやすく解説します。ツアールートの設計や時間管理を行い、顧客の興味に応じた説明を実施するとともに、安全確保や緊急時の対応も行います。接遇マナーやコミュニケーション能力が求められ、施設側と連携して資料準備や運営調整を行うこともあります。

将来性

地域振興や企業のPRニーズにより、工場見学や博物館ツアーなど施設見学の需要は安定・増加傾向。デジタルガイドやオンラインツアーの導入が進み、多言語対応やITスキルが求められる場面も増える。

性格特性

好奇心や探究心がある / 明るい性格 / 社交性がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い

労働スタイル

アルバイトパート可 / シフト / 契約社員 / 日勤 / 正社員

キャリアパス

ジュニアガイド → シニアガイド → 教育研修担当 → ツアーコーディネーター → 施設運営マネージャー

必須スキル

コミュニケーションスキル / 安全管理知識 / 施設案内 / 時間管理 / 顧客対応スキル

推奨スキル

ファシリテーション / プレゼンテーション資料作成 / 外国語能力 / 応急手当知識

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	安全管理や細かな解説の正確性が求められるため。
コミュニケーション力	訪問者に分かりやすく説明・案内する能力が必須。

適性（苦手でも可）

項目	説明
数理・定量分析力	複雑な数理・定量分析は少ないため。

別名

施設ツアーガイド
施設見学ガイド

キーワード

ツアー企画ルート設定安全管理接客施設見学説明スキル