火災保険外交員
かさいほけん だいこういん
業界・職種
分類
概要
火災保険外交員は、住宅や店舗、工場などの火災保険の契約を提案・販売し、契約後のフォローを行う職業。
詳細説明
火災保険外交員は、個人や法人の顧客に対して火災保険の必要性を説明し、最適な補償プランを提案・販売します。顧客訪問やヒアリングを通じて建物や財産のリスクを評価し、見積書を作成。契約手続きや書類作成、保険金請求時のサポート、契約更新のフォローアップなどを行います。法令や社内規定を遵守しながら、継続的な顧客関係構築を通じて新規・既存顧客の開拓を図る営業職です。
将来性
少子高齢化や災害リスクの高まりでニーズは安定的に存在。デジタル化・オンライン化が進む中でCRMやデータ分析を活用した提案力が求められる。対面提案の強みは残る一方、AIやオンラインチャネルとの共存が課題となる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
火災保険外交員 → 主任・チームリーダー → 法人営業部マネージャー → 支店長 → 独立（フリーランス代理店）
必須スキル
ヒアリング提案力 / リスク評価分析 / 契約手続き（法令遵守） / 火災保険商品知識 / 見積書作成
推奨スキル
CRMツール操作 / クレーム対応 / デジタルマーケティング / ファイナンシャルプランニング / プレゼンテーションスキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 契約内容や条文の誤りがトラブルにつながるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客との信頼構築や提案・交渉に不可欠。 |
| 主体性・リーダーシップ | 自発的に顧客開拓やフォローを行う必要がある。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 既存の商品を提案する業務で高度な創造性は求められないため。 |
関連資格
- 損害保険募集人資格
別名
- 保険外交員
- 損保代理店スタッフ
- 火災保険代理店営業
関連職業
- 保険コンサルタント
- 保険プランナー
- 損保代理店営業員
- 生命保険外交員