会計係（飲食店）
かいけいがかり（いんしょくてん）
業界・職種
分類
概要
飲食店において顧客の会計処理を担当し、レジ操作や現金管理を行う事務職。
詳細説明
飲食店の会計係は、来店客の注文内容をPOSレジに入力し、現金やクレジットカード、電子マネーでの決済処理を行う職種です。レシート発行やお釣りの計算、売上集計、日報作成、レジ締め作業などを担当します。また、接客マナーや顧客対応スキルを活かしてクレーム対応や簡単な問い合わせにも応じます。正確性とスピードが求められ、店舗運営を支える重要な役割を担います。
将来性
セルフレジや無人レジの普及により一部の業務は減少傾向にあるが、対面接客やカスタマイズサービスを提供する飲食店では依然として需要が高い。キャッシュレス化と併せて多様な決済手段に対応できる人材が求められる。
性格特性
冷静に対応できる / 明るく丁寧な接客ができる / 正確性を重視する / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
ホールスタッフ → チーフ → 店長 → エリアマネージャー → フランチャイズオーナー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金銭を扱うため、正確性が非常に重要。 |
| コミュニケーション力 | 顧客への案内やクレーム対応において円滑なコミュニケーションが必要。 |
| 数理・定量分析力 | お釣りや売上集計など、数理的な正確さが必要。 |
| ストレス耐性 | 繁忙時やクレーム対応でのストレスに耐える必要がある。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型化された会計処理が中心で創造性はあまり求められない。 |
関連資格
- 日商簿記検定3級
別名
- キャッシャー
- レジスタッフ
- レジ係
関連職業
- ホールスタッフ
- 事務員
- 販売スタッフ
- 飲食店店員