会場整理員

業界・職種

分類

大分類 : 警備・保安の職業
中分類 : 警備員
小分類 : 道路交通誘導員、雑踏警備員

概要

イベント会場で来場者の入退場管理や誘導、巡回警備を行い、安全と運営の円滑化を支援する職種。

詳細説明

会場整理員は、コンサート、スポーツ大会、展示会など多様なイベント会場で、来場者の安全確保とスムーズな運営を支える警備スタッフです。入退場時のチケット確認や列整理、会場内の巡回、緊急時の初期対応までを担当し、異常を察知した際は速やかに報告・対処を行います。主催者、警備チーム、救護スタッフなどと連携し、来場者の安心感を高める役割を果たします。

将来性

スポーツイベントやライブの増加に伴い需要は安定して推移。IoTやAIによる監視技術の導入が進む一方で、来場者対応や柔軟な誘導業務は人手による役割が引き続き求められる。

性格特性

冷静沈着である / 対人関係への耐性がある / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / 夜間勤務あり / 屋外勤務 / 短期アルバイト可

キャリアパス

会場整理スタッフ → 警備員 → 主任警備員 → 現場責任者 → 警備会社管理職

必須スキル

報告分析 / 接客マナー / 来場者誘導 / 緊急時初期対応

推奨スキル

AED操作 / ファーストエイド / 外国語対応（英語）

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	イベントの規模や状況が変わるため、柔軟に対応できる必要がある。
注意力・正確性	小さな危険兆候や規則違反を見逃さない注意力が必要。
コミュニケーション力	来場者への的確な誘導や状況報告のために重要。
体力・持続力	長時間立ち続けたり移動したりする体力が必要。
問題解決力	緊急時や混雑時に適切な対応を判断する能力が求められる。
ストレス耐性	混雑や顧客の声への対応でストレスがかかる。
協調性・チームワーク	他スタッフと連携して円滑な運営を行う必要がある。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	決められた手順に従うため、創造性より規律が重視される。
数理・定量分析力	専門的な数理分析はほとんど不要。

別名

イベントスタッフ
イベント警備員
雑踏警備員

キーワード

チケット確認入退場管理巡回混雑緩和緊急対応